와탭랩스는이렇게 일해요
6가지 핵심가치는 하나의 목적지를 향해요.고객의 문제를 더 빠르고 정확하게 해결하는 것.
01. 일단 실행한다
Action First
완벽한 계획보다 빠른 실행이 답을 줘요. 80%의 확신으로 먼저 움직이고, 실행하며 고쳐 나가요.
02. 누구나 피드백한다
Feedback Everyone
성장의 크기는 피드백의 양과 비례해요. 직급과 관계없이 칭찬은 즉시, 개선점은 제때 전해요.
03. 구체적으로 약속한다
Specific Promises
'곧', '최대한 빨리' 대신 언제까지 무엇을 할지 말해요. 신뢰는 정확한 기한에서 나와요.
04. 결과는 기록으로 남긴다
Document Results
기록되지 않은 성과는 사라지고, 기록된 실패는 자산이 돼요. 기억이 아닌 문서와 데이터로 결정해요.
05. 이슈는 빠르게 전파한다
Share Issues Fast
나쁜 소식일수록 가장 빨리 알려야 해결할 수 있어요. 이슈 공유는 해결 의지의 표현이에요.
06. 고객의 문제를 해결한다
Solve Customer Problems
우리가 일하는 이유이자 목적이에요. 내부 절차의 편의보다 고객이 겪는 불편을 먼저 해결해요.
회사 소개 - 2
직급 대신 역할로,
기억 대신 기록으로 성장합니다.
역할 중심 조직
직급 대신 역할이 있어요. 모두를 ‘-님’으로 부르고, 누구나 자유롭게 의견을 냅니다.
각자의 결정권으로 목표를 세우고 전문성으로 기여해요.
열려 있는 공유
진행 상황과 이슈는 누구나 볼 수 있어요.
분기마다 전사 공유세션에서 팀별 성과와 계획을 나눕니다.
1년에 한 번, 나의 이력서
매년 전 구성원이 이력서를 새로 써요.
한 해의 성과와 성취를 기록하고, 다음 성장을 준비하는 시간이에요.
혼자 두지 않는 온보딩
입사하면 팀 내 메이트가 3주 동안 1:1로 적응을 도와요.
입사 이후 팀원들과, HR과, 대표님과 각각 웰컴런치를 함께해요.
